Mijn Klacht:
Ik nam de bus 29-5-2018 om 19:32 bij Marga klompélaan naar van Oranje Nassauplein, Hillegom.
Halverwege bij de Nachtegaal waar de chauffeurs moesten wisselen van dienst werd door de microfoon gesproken dat de chauffeur die hem moest overnemen er niet is en wij buiten de bus 30 minuten (uiteindelijk 52 minuten) moesten wachten.
Dit ook gezegd was er een storm op de plek waar ik en mede passagiers zich bevonden. Het bushokje was verzopen en niet meer begaanbaar om te staan. Het regende extreem hard en zelfs medepassagiers hebben hier videoopnames van gemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik vind het echt niet kunnen hoe dit is gegaan. Er zijn ook meerdere mensen die hebben gezegd dat ze ook zeker een klacht in gingen dienen.
