Klacht: Cranberry capsules

Pukkeltje1965 op 27 mei 2018 over Bela Vita in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bela Vita
Status Open
Datum 27 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hierbij laat ik jullie weten de tweede levering 60 cranberry capsules niet te betalen, daar ik deze nooit besteld heb, wat niet besteld is, hoeft niet betaald te worden zo zegt de Belgische wetgeving, tenzij jullie me op papier kunnen bewijzen dat ik deze tweede levering wél degelijk besteld heb. Er is ook nergens vermeld dat bij een eerste bestelling een automatisch abonnement volgt op een bepaald artikel, is dit wel zo, dan moet dit duidelijk vermeld worden en niet alleen in de kleine lettertjes …!

Gewenste Oplossing:

Er geen bestellingen meer volgen die niet gevraagd zijn en de tweede bestelling niet hoeft betaald te worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bela Vita

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bela Vita nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM