Terug

Klacht: samsung Tv meer malen stuk

Matthew1986 op 25 mei 2018 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BCC has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 31 mei 2018
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, wat vervelend te lezen dat er een probleem met de televisie is. We hebben gezien dat je ondertussen in het filiaal bent geweest en dat er een melding voor herstel aan Samsung is gedaan. We gaan er vanuit dat...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf BCC
Categorie Electronica Winkels - ketens
Status Opgelost
Datum 25 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb januari dit jaar een nieuwe TV TWV 1299,- gekocht bij de bcc.
maar deze gaf na een maand of 2 begonnen de problemen met de HDMI poorten daar is toen netjes een monteur voor langs geweest.
2 weken geleden begonnen de problemen weer met HDMIstroom en kortsluiting geven
en na diverse keren gebelt te hebben word je van het kastje naar de muur gestuurd door zowel BCC en Samsung.

Gewenste Oplossing:

ik wil een nieuwe Tv die werkt

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 31 mei 2018 om 11:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over BCC

Alle klachten over BCC →

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens

Alle klachten in Electronica Winkels - ketens →
Meld uw Klacht over BCC
Zo werkt het