E.Oskam_Schraa op 25 mei 2018 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Goedendag, wat vervelend te lezen dat er een probleem is met de televisie. Wij hebben deze voor je aangemeld bij de technische dienst en zij zullen hierover binnen 2 werkdagen contact met je opnemen. Met vriendelijke groet, Judith Team Customer...
Samenvatting wordt geladen...
Samsung UE55MU6120WXXN gekocht 30-9-2017- volledig installeren smart functies. ordernummer 201709-000933263. In maart telefonisch een fout van de monteur laten herstellen.Nu krijg ik een gesproken omschrijving door de programma’s en wisselen van zender.Ben ruim een week bezig met contact te maken, lukt niet.
Als een monteur het in orde heeft gemaakt. Ben 75 jaar en kan het telefonisch niet bijbenen.. Heb geen twitter og instagram of facebook.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2018 om 11:37 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
