Klacht over Arriva: Bus 191 komt te vroeg

Mijn Klacht:

Mijn zoon neem ’s morgens 7.49 uur bus 191 aan de nieuweweg in Hardinxveld. Om kwart voor staat hij bij de bushalte. Wij wonen er dichtbij en zien de bus langs gaan. Nu is de bus al een paar eerder gekomen en wacht dan niet tot 7.49. Zo was dat vanmorgen ook weer. Dan moet hij de fiets pakken en heeeeel snel naar stormrand in sliedrecht fietsen. Maar door dit slechte rijden volgens rooster is mijn zoon iedere keer te laat op school. Dankuwel!!

Gewenste Oplossing:

ALS JULLIE NU EENS JE HOUDEN AAN DE TIJDEN VAN HET DIENSTROOSTER!! EN NIET EERDER BIJ BUSHALTES KOMEN EN DAN GEWOON DOORRIJDEN OMDAT ER NIEMAND IS, WAT LOGISCH IS.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 25 mei 2018 om 09:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste CNB,

In je klacht geef je aan dat je zoon 's ochtends met lijn 191 reist maar dat deze al een paar keer te vroeg de halte voorbij reed. Dat is natuurlijk erg vervelend! Niet fijn dat hij hierdoor steeds te laat op school komt. Ik heb dit gemeld in de regio. Onze excuses voor het ongemak!

met vriendelijke groet,

Jimmy
Klantenservice Arriva

Klacht: Bus 191 komt te vroeg

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer