Mijn Klacht:
Op de website heb ik de Samsung Galaxy S9 aangeklikt voor een zakelijk abonnement. Op het contract staat de Samsung Galaxy S9. Hier heb ik voor getekend, omdat ik het plusje over het hoofd heb gezien. Contact gehad met de klantenservice en een mail gestuurd. Na een week opgebeld en toen kreeg ik te horen dat er helaas niets aan gedaan kan worden. Het toestel is nog ongebruikt, dus ik begrijp niet dat ze deze niet om willen ruilen. Nogmaals, ik heb getekend, maar een beetje service zou ook wel op zijn plaats zijn.
Gewenste Oplossing:
Als het toestel alsnog omgewisseld word.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
