Goedemorgen, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat uw Japanse Esdoorns op deze manier bij u zijn bezorgd. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor dit ongemak. Wij gaan ervan uit dat de boompjes alsnog...
Heb geen antwoord gehad op de manier van verzenden. 1 boompje heeft alvast al zijn bladeren laten vallen. Foto's maken en doormailen heb ik geen kaas van gegeten. Dus dat...
Samenvatting wordt geladen...
De Japans esdoorns lagen los in de doos,de potgrond zat door de hele doos heen.Heb ze gelijk in potgrond gezet en water gegeven.
Nu maar hopen dat ze aanslaan anders ben ik nog duur uit.
De boompjes verzenden in potjes waar de potgrond niet uit kan.Door om de stam en potje plastic te doen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 mei 2018 om 11:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 24 mei 2018 om 14:42 geantwoord
Heb geen antwoord gehad op de manier van verzenden.
1 boompje heeft alvast al zijn bladeren laten vallen.
Foto's maken en doormailen heb ik geen kaas van gegeten.
Dus dat zal wel niets worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
