Een klant van Douglas uit zijn onvrede over de aanwezigheid van personeel met hoofddoeken, wat hij als storend en agressief ervaart. Hij vraagt zich af of andere culturele uitingen, zoals Zeeuwse klederdracht, ook toegestaan zullen worden en geeft aan dat hij niet langer klant wil zijn.
Wat een lafhartige houding van Douglas om te bukken voor de mening van het volk!! Ik als klant wil niet geconfronteerd worden met de levensovertuiging van het winkel personeel. Ik vind dit bijzonder storend en agressief!
Dan wordt bijv Zeeuwse klederdracht ook toegestaan?
In ieder geval bent u mij kwijt als klant.
Het neutrale kleding beleid continueren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
