Gerda Keizer op 18 mei 2018 over AVG virusscanner in de categorie Software
Een gebruiker van AVG virusscanner meldt dat hij al weken berichten ontvangt over de verlenging van zijn abonnement. Ondanks het betalen van € 47 op 5 mei, blijft hij meldingen ontvangen dat zijn abonnement afloopt en vraagt zich af of hij mogelijk een verkeerde versie heeft betaald.
Al weken lang krijg ik bericht dat ik mijn abonnement zou moeten verlengen. Op 5 mei heb ik het bedrag € 47 en nog wat overgemaakt. Nog steeds krijg ik de melding dat mijn abonnement afloopt, hoe kan dat? Heb ik een verkeerde versie betaald?
Wanneer dit gecontroleerd en recht gezet is
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVG virusscanner
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVG virusscanner nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
