Mijn Klacht:
Binnen garantieperiode toch geen garantie
Gewenste Oplossing:
Als ze hem alsnog repareren
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 9 november 2022
Reactie van het bedrijf:
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
Een klant van BCC heeft ervaren dat er binnen de garantieperiode geen garantie werd verleend op een product. Deze situatie leidde tot onvrede, maar de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - bcc doet moeilijk en draaid zich in alle bochten
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
BCC
Heeft op 09 november 2022 om 13:46 geantwoord
Geboden Oplossing:
De klacht is al van een aantal jaren terug en wordt bij deze op de status van opgelost gezet waarmee de klacht dan ook wordt afgesloten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
