Mijn Klacht:
Ik kocht voor 65 euro aan spullen bii primark arnhem eenmaal thuis kom ik erachter dat 1 item niet in de primark tas is gedaan (washand van 1.50). Meteen primark gebeld en ze zeiden kom terug met de bon. Bij klantenservice halfuur moeten wachten op antwoord en daarna krijg ik te horen dat ik geld niet terug krijg. Ook nog eens klantonvriendelijk behandeld als ik na halfuur wachten vraag hoe lang het nog duurt eer ik antwoord krijg. Ik kom wekelijks bij primark arnhem en personeel kent me zelfs van naam. Ik ben zeer teleurgesteld door dit voorval en men raakt mij kwijt als vaste klant na dit.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn 1.50 euro terug krijg. Is niet eens veel maar gaat om het principe en als ik excuses krijg van medewerker klantenservice voor klantonvriendelijke benadering.
(10)
