Klacht: Distributie ketting eraf

Goosemark op 16 mei 2018 over Mercedes in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Mercedes
Categorie Automerken
Status Open
Datum 16 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een MB C180 uit 2011 met slechts 135000 km waarvan spontaan de distributie ketting van de tandwielen is afgelopen. Het is zo goed als zeker dat er ook schade aan de rest van de motor is. Ik heb 2 verschillende mercedes dealers gebeld met de vraag hoe zoiets kan gebeuren en of er ook preventief onderhoud aan die ketting gegeven had moet worden. Volgens hen is er echter geen onderhoudsvoorschrift zoals b.v. vervanging bij een bepaalde km stand.

Gewenste Oplossing:

Van een merk als mercedes verwacht ik een betere kwaliteit. Het zou mooi zijn als Mercedes mij uit coulance tegemoet komt en de reparatie kosten of het grootste deel ervan vergoed!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mercedes

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mercedes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM