Mijn Klacht:
Heb het hoesje van de Iphone 7 naar de winkel terug gebracht omdat het een hele slechte kwaliteit is. Het hoesje is van leer en ziet er naar 1,5 maand al niet meer uit. Nou hij werd opgestuurd naar apple, krijg inderdaad ook een mail terug met een oplossing dat ze het konden repareren voor 113 euro terwijl het hoesje zelf 55 euro kost. Gebeld met de winkel en daar werd mij gezegd dat ze voor kwaliteit stonden. Ik vroeg hoezo kwaliteit. Ja zei de man, schoenen kunnen ook verkleuren als je ze aan hebt. Nou dat heb ik nog nooit meegemaakt. Al met al mag ik het hoesje terug voor 30 euro. Vraag me af hoe lang ze er naar gekeken hebben en ze mogen hem ook met de post terug sturen is nog goedkoper. Ja, Apple staat voor service en kwaliteit. Alleen vraag ik me af nu welke.
Gewenste Oplossing:
Hoesje gratis terug sturen
(10)
