Corry Berbee op 12 mei 2018 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Goedemiddag, Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te vernemen dat uw bestelde tuinslang defect is geraakt bij het tweede gebruik. Onze excuses voor dit ongemak. U kunt het product retourneren om het aankoopbedrag terug te ontvangen of wij kunnen...
Een klant heeft een tuinslang van 45 meter aangeschaft, maar na twee keer gebruik schoot de slang van het pistool af, waardoor deze niet meer bruikbaar is. De klant vraagt om advies over wat te doen met het defecte product.
Tweemaal gebruikt en de slang schoot van het pistool af. Dus niet meer te gebruiken. Wat moet ik daar mee?Graag verneem ik van u wat ik hier mee moet.
Ik ben tevreden als ik een nieuwe krijg of als het weer gemaakt kan worden.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 mei 2018 om 14:59 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
