Klacht: Bus niet komen opdagen

Dominique.f.n op 11 mei 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 11 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik stond bij de halte van de marne straat zoutkamp om 5 over 8 bus is om kwart over niet op komen dagen heb in totaal 3 kwartier moeten wachten tot de volgende bus heb contact opgenomen met de klanten service an Qbuzz die hebben contact gehad met de shaufeur die dood leuk zegt ik ben er wel langs gereden ik ben niet blind en heb toch echt geen bus gezien op advies van de klantenservice medewerker dien ik hierbij mijn klacht in ik kom nu te laat door dat de bus niet is komen opdagen .de shaufeur van kwart voor 9 heeft mij verteld dat dezelfde shaufeur hem heeft Ge zegt dat hij ook niet langs de marne straat hoefde omdat dat afgezet zou zijn deze shaufeur is er toch voor de zekerheid langs gereden gelukkig waardoor ik toch nog naar mijn werk toe kan maar ben hier zachtgezegd niet blij mee

Gewenste Oplossing:

Als de shaufeur het niet zeker weet of hij er wel of niet langs kan dat hij contact opneemt met de centrale zodat dit niet kan gebeuren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Belachelijk hoe jullie omgaan met klachten

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten