Klacht: Service erg slecht!!

Rebecca123 op 09 mei 2018 over Bershka in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Bershka
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 9 mei 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In het filiaal van Breda wilde ik een artikel kopen wat niet meer op voorraad was in de winkel. Het laatste kledingstuk zat een vlek op. Na dit gemeld te hebben kreeg ik als oplossing dat ik het kledingstuk zelf mocht wassen en als de vlek er niet uit zou zijn mocht ik het binnen 6 dagen terug brengen. Echt belachelijk!! Ze doen er zelf geen moeite voor de klant mag het zelf oplossen (wat al niet mijn probleem is). Ook werd het kledingstuk terug gehangen in de winkel, in de hoop dat de volgende klant het niet opmerkt! Heb het artikel niet gekocht!!

Gewenste Oplossing:

Niets!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bershka

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bershka nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM