Mijn Klacht:
Ik heb een klacht met betrekking tot een medewerker werkend bij de total op de oude boschebaan in eindhoven. Het betreft een wat oudere man die bij elk bezoek heel erg moeilijk doet om mij als klant te helpen.alsof hij dit niet wil of een hekel aan mij heeft. Ik hoor van meerdere mensen uit de buurt dat hij niet zo vriendelijk is in het algemeen. Hij is niet service gericht aan het werk. Ik ging een pot chag halem rond de avond uren en de man weigerde mij deze te geven omdat hij dan de deur open moest maken terwijl ik net van de jonge damen te horen krijg dat het laadje wat onder het raam zit daarvoor is aangepast. Als deze meneer aan het werk is wil ik ook eigenlijk niet meer stoppen bij de pomp omdat ik het bezoek elke keer als vervelend ervaar.
Gewenste Oplossing:
Andere medewerkers zijn spontaan en aardig en proberen je zo goed mogelijk te helpen. In plaats van dat er gesnauwd wordt zijn hun altijd vrolijk als,ik binnenkom en dan zijn er ook nooit problemen
(10)
