Mijn Klacht:
Net langsgeweest bij Pathe Spui, het is lekker weer buiten en, net mijn Minor afgerond in mijn laatste jaar ik dacht ik ga lekker in mijn eentje eindelijk zonder zorgen van een filmpje genieten.
Aangekomen haal ik mijn kaartje netjes bij een automaat zoals altijd, kom ik bij de rij aan, kaartje gegeven en mijn pasje laten zien.
de aardige meneer blijft met een lach kijken;
dit ben jij niet ik geloof jou nietPathe
oh nee? haha grappig ben jij en wacht ik kaartje terug om door te lopen maar meneer meent het serieus hoor. eerste keer maak ik dit meet dus.
het is dus zeker mijn neefje of mijn tweelingbroer of niet?
ik geloof jou gewoon niet even naar je rijbewijs kijkenPathe
hier had ik totaal geen zin in, daar GA ik niet voor naar pathe :S ,
mijn tegenzin toch laten zien maar mijn mood was al verpest.
ik loop tot aan de trap en ik bedenk me, dit gaat dus vaker gebeuren?
en meneer verkeerd of niet goedvoldoende ingewerkt geeft mij ook geen tweede oplossing of advies, hij denkt niet met mij als betalende client met een unlimited, waarvoor heb ik het dan zo lang?
nou ik loop zelf terug naar de kassa ik skip hem, en moest zelf IETS verzinnen om dit de volgende keer te vermijden want het voelde gwn net zoals zo een club moment, waarbij je de gunst van de security moet hebben om binnen te komen :S ,, de associatie liet mij niet toe om nog van een film uberhaupt te genieten.
van de balie moest ik het aan meneer vragen bij de rij, geen zin dus loop ik naar de andere kassa,
vervolgens vraagt ie mij om bij de andere foto-kassa te staan.
enfin, andere medewerkster maakt een foto, ( EN HET IS NOG GRATIS) zeg even dan gewoon met een lach, jongeman het is handig als je een nwe foto maakt? ofzo…maar NEE, niks gewoon rijbewijs check en dat was het, ook geen excuses.
ik geef het door aan zijn collega.
en ik loop door maar niet eerst zonder hem aardig uit te leggen dat hij niet goed ingewerkt is, en dat hij en zijn andere collega’s in zo een geval gewoon EVEN’ kunnen melden of adviseren dat het handig is om een nwe foto te laten maken, KAN JE DAT zelf niet bedenken?
ik begrijp dat de zomer druk is maar, laat geen non-creatieve of zelf-oplossende zomermedewerkers een clients dag verpesten.
ik kom daar heel vaak, hem zag ik voor het eerst, bad bad bad ingewerkt beste Pathe.
na het geven van mijn advies zegt meneer ja ja, je bent boos NEE, ik sprak gwn rustig en legde hem uit net als de andere collega’s dat het gewoon Niet leuk, niet cool is,
daar kom ik niet voor.
als ik boos was had ik anders gereageerd.
werk je medewerkers goed in voor de zomer Pathe, geen snelle club-gedoe bij de balie,
kon hij echt niet bedenken mij te vragen een nwe foto te maken?
als je mij niet kon herkennen dan ben ik daar toch zoo vaak aanwezig dat mijn gezicht wazig is geworden? of dacht je toch aan mijn tweelingbroer, neef of gebruik van de snelle dagen?
raar gewoon.
eindstand; geen zin meer in film en liep naar huis, ook geen zin in de zon.
waarom?
daar ga ik niet voor naar pathe, is altijd gezzeligheid, rijbewijs laat ik aan de security zien in de club, niet in een simpel pathe solo momentje. :S
Gewenste Oplossing:
ik heb een pathe unlimited maar, voor hetzelfde had ik een ticket gekocht en was mijn dag verpest.
ik wil gwn een Voucher hebben dan kan ik next time met mijn nwe foto met een vriend meegaan voor als er wat anders geks gebeurd, ze mij toch overtuigen om te blijven.

