Klacht over PractiComfort: badlift

Mijn Klacht:

Via de vorige bewoners van mijn huis ben ik in het bezit van een badlift die identiek is aan de Relaxa van Practicomfort. Om deze badlift te kunnen gebruiken en om de benodigde onderdelen te kunnen aanschaffen informeerde ik bij dat bedrijf. Mij werd verzocht een brief met foto van de desbetreffende badlift op te sturen zodat er een afspraak met een monteur gemaakt kon worden. Lijkt mij een eenvoudig verzoek. Zo niet voor Practicomfort. Ik ben nu ruim 3 weken bezig,heb ettelijke keren gebeld, moest elke keer weer vertellen waarvoor ik belde, de opgestuurde brief bleek onvindbaar en toen ik vandaag weer belde, begon alles weer van voren af aan.Ik heb het nu opgegeven. Onvoorstelbaar dat zo’n slecht bedrijf nog bestaat.

Gewenste Oplossing:

dus geen oplossing

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PractiComfort over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PractiComfort in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw Blom, Wat vervelend dat er nog geen duidelijkheid is. Wij willen u graag verder helpen. Zou u wellicht een foto per mail kunnen sturen naar [email protected] ? Dan kunnen wij dat direct voor u navragen en u telefonisch informeren. In afwachting van uw mail. Met vriendelijke groet, Team SilverMobility

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PractiComfort een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

PractiComfort

Heeft op 15 mei 2018 om 10:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Blom,

Wij hebben helaas geen e-mail of reactie van u ontvangen. Mocht u alsnog vragen hebben of de foto willen toesturen, dan zien wij uw bericht graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,

Team SilverMobility

j.blom

Heeft op 15 mei 2018 om 13:52 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik heb al een brief met foto gestuurd( 6 weken geleden) en na eindeloze telefoontjes is daar niet op gereageerd. Nu is de oplossing dat ik weer helemaal opnieuw kan beginnen. Ik wil niets meer met PractiComfort te maken hebben.

Klacht: badlift

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over PractiComfort

Vergelijkbare klachten in Medische produkten