Mijn Klacht:
prijs spekreepjes 85cent kom bij kassa moet 2,20euro betalen blijkt 85c de prijs per ons tezijn
Gewenste Oplossing:
Als de werkelijke prijs van het hele product op het product staat.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemorgen meneer Brouwer, Hartelijk dank voor uw bericht. Ik heb uw bericht overgenomen in ons eigen klachten systeem. Uw reactie zal ik bespreken met onze inkoper, afdeling kassazaken en mijn directe collega's en kom er bij u op terug middels...
Een klant heeft een klacht ingediend over misleiding bij Deen, waar de prijs van spekreepjes als 85 cent werd weergegeven, maar bij de kassa bleek dat dit de prijs per ons was, waardoor de totale kosten 2,20 euro bedroegen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Deen
Heeft op 01 mei 2018 om 11:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedemorgen meneer Brouwer,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ik heb uw bericht overgenomen in ons eigen klachten systeem.
Uw reactie zal ik bespreken met onze inkoper, afdeling kassazaken en mijn directe collega's en kom er bij u op terug middels een email.
Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Hartelijke groet,
DEEN Klantenservice, Hanna
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
