Klacht: Pakket terug gestuurd maar geld nooit ontvangen

Daniquek op 29 april 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 29 april 2018

Een klant heeft op 4 maart een bestelling geplaatst bij boohoo en deze binnen twee weken geretourneerd. Na 1,5 maand heeft de klant nog steeds geen terugbetaling van €27,99 ontvangen en is teleurgesteld over de afhandeling.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 maart een bestelling gedaan binnen 2 weken terug gestuurd. Nu 1,5 maand later nog niks gehoord of mn geld terug ontvangen.
Heel slecht!! Het gaat om een bedrag van €27,99.

Gewenste Oplossing:

Als ik m’n geld ontvangen heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten