Mijn Klacht:
Mijn macbook pro met touchbar is minder dan 1,5 jaar oud en het toetsenbord functioneerd steeds slechter. De spacebar moet echt hard ingedrukt worden wil deze functioneren en ook de andere toesten zoals de enter toets gaat achteruit. Ik heb Apple gebeld al een paar maanden geleden, maar toch net na de garantie persiode van een jaar. Omdat ik de laptop zakelijk heb aangeschaft heb ik geen consumentenrecht en wil apple geen reparatie of vervanging aanbieden. Toch bizar voor een apparaat van 3000,- euro met zo’n korte leeftijd. Het vervangen kost meer dan 600,- euro aangezien het gehele toetsenbord vervangen moet worden.
Gewenste Oplossing:
Vervanging van de laptop of toetsenbord.
