Mijn Klacht:
Vanochtend mail ontvangen dat parket in winkel kan worden opgehaald. Net buiten de stad maar toch snel teruggereden. Aangekomen in de winkel zegt winkelpersoneel parket is niet aangekomen fout in systeem maar geloofde er niets van was alleen en erg druk. Vervolgens thuis Zara gebeld en vertelde mij dat parket gewoon in de winkel is aangekomen. Net Zara Nijmegen gebeld en ze zei of ik even terug wilde komen zou ze parket wel gaan zoeken. Slechte service en is niet de eerste keer in Nijmegen
Gewenste Oplossing:
Dat ze niet liegen maar zeg gewoon dat het druk is


