Mijn Klacht:
Mijn pakket zou gister (19-4-18) geleverd worden op kantoor. Vervolgens werd er aanegeven dat er niemand was. Dit is onmogelijk want het is een groot kantoor met een duidelijke balie. Vervolgens heb ik weer met jullie klantenservice gebeld, als die mij vervolgens beloven dat het er morgen voor 2 uur is (20-4-18) dan ga ik hier van uit. Deze ochtend krijg ik een sms dat het pas om 4 uur geleverd word. En dat jullie niks meer kunnen veranderen. Wat is dan jullie service?? Als jullie precies niks voor mij betekenen en jullie je niet aan de afspraak houden?
Gewenste Oplossing:
Als mijn telefoon er vandaag (20-04-18) voor 2 uur geleverd word!
