Klacht: 4e in de rij

R.Oomes op 22 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 22 april 2018

Een klant van Jumbo voelde zich onterecht beschuldigd door de caissière, die betwistte dat hij als vierde in de rij stond. Ondanks zijn verzoek om camerabeelden, kreeg hij te horen dat dit te lang zou duren. De klant uitte zijn onvrede over de service en de beschuldiging van liegen, en besloot een officiële klacht in te dienen.

Mijn Klacht:

Begin van de avond was ik 4e in de rij.
Ik gaf dit netjes aan.
De caissière was zo vriendelijk om te zeggen dat niet wasr was.
Dus ik lieg. Zijn antwoord was dat ik niet de 4e was.
Ik vroeg om de beelden van de camera.
Dit kon niet. Want dat zou erg lang duren.
Dat kost u zeker de 1e helft van de bekerfinale meneer.
Wat….. het is 17.45u!
Dit is niet de eerste keer. Nu maak ik een officiele klacht.
Of stop met deze actie of wees eerlijk naar de klant!
Het gaat mij niet om die €17,-
Het gaat mij erom dat ze zeggen dat ik lieg.
Bah! Slechte service!

Gewenste Oplossing:

Graag een excuus en ,of €17,- of stop de actie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer