Klacht: 4de wachtende

V van kleef op 21 april 2018 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Jumbo
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 april 2018

Een klant bij Jumbo ervaart onvrede over de afhandeling van de wachttijd bij de kassa. Ondanks dat zij aangaf vierde in de rij te staan, werd haar verteld dat zij dit eerder had moeten melden. De klant vindt het onterecht dat zij hierop moest wijzen en voelt zich niet goed behandeld.

Mijn Klacht:

Ik was vierde wachtende in de rij maakte niet uit welke massa.ik gaf dit aan toen ik aan de kassa kwam maar vervolgens zei dat meisje tegen mij dat ik het meteen aan had moeten geven .ik was in veronderstelling dat dit door jumbo zelf gezien moest worden en niet dat dit door klant gezegd moest worden .kreeg in ieder geval niets voor niks .vind dit niet netjes

Gewenste Oplossing:

Als het vergoed word. Het is jullie kenmerk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer