Klacht: Onbeleefd en grof taal gebruik

Doraqq op 13 april 2018 over Etos in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Etos
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 13 april 2018

Een klant diende een klacht in over een medewerkster van Etos in Amsterdam, die onbeleefd en grof taalgebruik vertoonde. De klant vroeg naar een product, maar werd door de medewerkster afgeblaft en hoorde haar schelden. Na het voorval vroeg de klant naar de naam van de medewerkster, die bleek te zijn Melissa Esselman.

Mijn Klacht:

Ik wil graag een klacht indienen over een medewerker van etos in amsterdam.
Ik wilde wat vragen aan de medewerkster vragen over een product en dat ik haar niet moest lastig moest vallen met zulke domme vragen. En wat ik wel niet dacht om haar uberhaubt aant spreken. Zij liep weg en hoorde haar schelden tegen mij. Ik was erg geschrokken en vroeg naar haar naam. Na navraag te hebben gedaan weet ik wat haar naam is: Melissa Esselman

Gewenste Oplossing:

Ongeacht wat voor vraag je steld. Heeft ze haar fatsoen te houden en respect te tonen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Etos

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Etos nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM