Mijn Klacht:
Geachte mensen,
Gezien ik een I pad heb waar de draad van kapot is gegaan zijn wij naar AACTION Beuningen gegaan een mannelijke verkoper adviseerde ons een Micro USB KABEL die ook bedoeld is voor de Appel en hij gaf het type 2554177 van 4,58 euro nu thuis gekomen komt er op mijn I Pad kwam de text dat deze kabel niet geschikt was voor de Appel.
Weer terug werd niet geruild omdat de verpakking geopend was, maar de manier waarop wij te woord gestaan zijn verdiend niet de schoonheidsprijs. Nu uw vrouwelijke medewerkster vertelde dat haar medewerker ons niet goed geadviseerd had zij liep mee en adviseerde artikel nummer 2554177 alleen deze was wit ook bij deze kregen we op de I Pad weer de text dat deze kabel nie geschikt was van het opladen was dus geen sprake.
Weer terug naar uw winkel in Beuningen op 12 april, de juf achter de kassa zegt jammer voor U maar we nemen niets terug, maar wij zijn op ondeskundige wijze de het personeel geadviseerd. Wij hebben nu een originele kabel gehaald en dat werkt goed.
Wij zijn al jaren klant bij de ACTION maar deze wijze van werken door uw personeel.
Wij horen graag van u.
H.ten Have 0653815561
Gewenste Oplossing:
Anders altijd tevreden maar dit moet wel opgelost worden. Instrueer uw personeel beter.
(10)
