Mijn Klacht:

Mijn dochter begon te werken bij de action toen ze 15 was. Er werd veel beloofd maar niks nagekomen. De loonstrookjes kreeg ze maanden later zodat de uren bijna niet meer na te kijken waren die gewerkt waren. Tevens kreeg ze een loonstrookje die totaal niet voor haar geschikt was. De uren die er ingeroosterd werden kwamen ze nooit na. Het kwam vaak voor dat ze voor niks kwam, dat de uren minder werden of dat ze door moest werken na het uitklokken. Deze tijd kreeg ze gewoon niet betaald. Ook kon het zijn dat er in de groepsapp een half uur van te voren werd gezegd dat de “spiegelaars” niet jorden te komen. Niet eens een persoonlijk bericht naar haar. Je was verplicht een kwartier van te voren aanwezig te zijn, maar inklokken mocht pas later, maar je werd al wel aan het werk gezet. Ook kwam jet voor dat ze haar een kwartier eerder lieten stoppen en uit lieten klokken maar dan op het loonstrookje een vermelding stond dat ze te vroeg weg was gegaan of te laat begon terwijl de leiding gevende dit niet toestond. In december stond er in de werknemersgroepsapp dat de kerstpakketten binnen waren en dat iedereen er een kon ophalen. Echter werd mijn dochter verteld na het werk dat zij er geen kreeg, omdat zoals de leiding gevende zei ze er niet lang gemoeg werkte. Wel vreemd want de mensen die na haar kwamen kregen er wel een. In februari kreeg mijn dochter een ernstig ongeluk. Ze liep een zwaar gekneusde knie op met hechtingen, een gebroken pols, en een zware hersenschudding. Ze heeft haar leiding gebeld dat ze niet kon werken met het verhaal, en omdat ik de leiding niet vertrouwde heb ik zelfs de datum, dag en tijd en naam genoteerd met wie ze sprak en de melding had gemaakt. 3 weken later kreeg ze van het hoofdkantoor een officiële waarschuwing dat ze niet op haar werk was verschenen een dag voor de brief getekend was. Dus na 3 weken komen ze erachter dat mijn dochter er niet was. Ik heb de leiding gevende zelf maar gebeld en deze gaf aan van niks te weten en vond het onzin dat ze geen werk kon gaan doen. Ze stelde zich aan volgens hem en hij vond die dingen geen reden om niet te gaan werken. Een arm in het gips zei hij kon je heus wel wat mee doen en dat was niet aan ons. Dus werd haar contract niet verlengt. Ik heb nog een mail gestuurd naar de regiomanager en die stuurde een mail dat de bedrijfsleider mijn dochter heel vaak had geprobeerd te bereiken en dat dat niet gelukt was en daarom maar een officiële waarschuwing had gegeven. Het rare is dat er geen berichten op zowel haar mobiel als thuis telefoon zijn binnen gekomen. Geen gemiste oproepen, sms of wat ook. Geen mail en ook geen brief. Toch de leugens dat ze alles probeerden. Toen ik de datum en tijd doorgaf wanneer er gebeld is met de ziekmelding en dat collega’s in de groepsapp vroegen hoe het met haar ging en de bedrijfsleider wel meelas maar niks zei, en later aangaf van niks te weten en daarom vond dat ze gewoon werken kon heb ik totaal geen antwoord of iets meer gekregen. Ik gaf nog mijn telefoon nummer maar ook hier heeft die niks mee gedaan. Ik ben opgelucht dat ze daar weg is. Zoals zij met mensen omgaan is echt niet meer van deze tijd. De prijzen klein houden door jongen kinderen van 15 uit te buiten lijkt meer op slavenarbeid dan een werkgever. Wat een nare ervaring met deze action. Wij komen er nooit meer. Zeer slechte bedrijfsleiding en zeer slechte communicatie

Gewenste Oplossing:

Dat de uren die mijn dochter ziek was gewoon uit betaald werden zoals in haar contract staat. En dat ze nakijken dat ze wel degelijk zich ziek heeft gemeld. Dat dit waarschijnlijk vergeten is door te geven en daardoor zelf de schild niet krijgen maar een meisje van 15. En dat ze gewoon de uren betaald kreeg die ze nog moest krijgen en niet net doen nu of ze er nooit gewerkt heeft.