Mijn Klacht:
Ik heb L’Oréal preference infinia gekocht in de Etos in den haag, kleur 4 Tahiti. De kleur (tube 1) ontbrak bij het open maken.
Gewenste Oplossing:
Graag een vervangend product of compensatie
Klacht: Ontbrekend product
Jairasona op 07 april 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft een product van L’Oréal aangeschaft bij Etos in Den Haag, maar ontdekte bij het openen van de verpakking dat de kleur (tube 1) ontbrak. De klacht betreft het ontbreken van dit specifieke onderdeel van de aankoop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
