Mijn Klacht:
Een herinnering dat ik niet betaald heb gekregen,maar een dag later dat ik de bestelling gekregen heb heb ik betaald over de bank
Gewenste Oplossing:
als er gecontroleerd is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riverty is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een consument heeft een herinnering ontvangen voor een betaling die nog niet was voldaan, terwijl hij een dag later de bestelling heeft ontvangen en de betaling via de bank heeft uitgevoerd. De consument is ontevreden over de communicatie rondom de betaling.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riverty over deze klacht.
Bericht van Riverty
8 jaren geleden - Beste klant, We zien dat er inmiddels al contact is geweest en dat we contact hebben gezocht met de webwinkel voor je. Met vriendelijke groet, Margriet
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Riverty in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
