Mijn Klacht:
De bank gaat nu al scheuren lijkt op slijtage heel erg .hij is pas 4 jaar oud .
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als de klacht wordt erkend dat dit niet mag zo
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Sanders Wonen has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 april 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw Hendriks, Wij hebben inmiddels contact met u gehad en en zullen de klacht in behandeling nemen zodra wij de foto's voor het dossier hebben ontvangen. U heeft hiervoor een e-mail ontvangen. Op basis hiervan kunnen wij de...
Een klant van Sanders Wonen heeft een klacht ingediend over een bank die na vier jaar gebruik al scheuren vertoont, wat lijkt op slijtage. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sanders Wonen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sanders Wonen nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanders Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanders Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Sanders Wonen
Heeft op 11 april 2018 om 11:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw Hendriks,
Wij hebben inmiddels contact met u gehad en en zullen de klacht in behandeling nemen zodra wij de foto's voor het dossier hebben ontvangen. U heeft hiervoor een e-mail ontvangen. Op basis hiervan kunnen wij de klacht beoordelen en zullen wij verder met u overleggen wat de vervolgstappen zullen zijn. Met vriendelijke groet, Sophie - Webcare Sanders Meubelstad
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
