Hreus69 op 03 april 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Na het plaatsen en betalen van een bestelling bij Wish, ontving de klager een melding dat er iets mis was gegaan. De betaling via iDEAL is al afgeschreven, maar de bestelling is niet terug te vinden in de bestelgeschiedenis.
Na bestellen, en betalen, de melding dat er iets verkeerd gegaan is. Betaling is al afgeschreven (Ideal) en niet te storneren. In de bestlgeschidenis is er niets terug te vinden
Geld terug, of alsnog bestelling leveren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Zowaar, toch een mail teruggehad, en 2 dagen later geld teruggestort. Chapeau !
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
