Mijn Klacht:
de halogeen steeklampjes gaan snel kapot er staat op dat ze 2000 uur meegaan , maar ze zijn na 14 dagen al kapot – 50 uur op die manier zijn ze natuurlijk duur
Gewenste Oplossing:
x
Klacht: halogeen steeklampjes snel kapot
Ton Overduin op 28 maart 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Action meldt dat de halogeen steeklampjes snel defect raken. Hoewel er op de verpakking staat dat ze 2000 uur meegaan, zijn ze na slechts 14 dagen al kapot, wat de lampjes volgens de klant onterecht duur maakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https:www.action.comnl-nlklantenservicecontact. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - de halogeen steeklampjes gaan snel kapot er staat op dat ze 2000 uur meegaan , maar ze zijn na 14 dagen al kapot - 50 uur op die manier zijn ze natuurlijk duur
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
