Klacht: Rivers Cola Light gekocht op 26-03-2018, maar houdbaar tot 28-03-2018

kleinrjl op 27 maart 2018 over Aldi in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Aldi has resolved this complaint
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Aldi
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 27 maart 2018

Een klant heeft op 26 maart 2018 vier flessen Rivers Cola Light gekocht bij Aldi, die slechts houdbaar waren tot 28 maart 2018. De klant merkte op dat de smaak niet goed was en dat de flessen er anders uitzagen dan eerder gekochte flessen, die wel een langere houdbaarheidsdatum hadden. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Gekocht bij:
Pijnackerstraat 36, 1072 JV Amsterdam, Nederland

Ik heb 4 flessen Rivers Cola Light gekocht op 26-03-2018, maar deze Cola is maar houdbaar tot 28-03-2018. Normaal ben is gewend dat de flessen een paar maanden houdbaar zijn, maar bij thuiskomst bleek de vertrouwde smaak vies. De vorm van de 4 flessen was iets anders dan de flessen die ik bij onderstaande Aldi-winkel gekocht had.

Boverdien had is ook een week eerder dezelfde Cola gekocht bij Aldi,
Gaaspstraat 41, 1079 VD Amsterdam, Nederland.
Deze flessen hebben een houdbaarheidsdatum tot 28-07-2018. Dit is wel OK en ook zoals ik gewend ben.

Gewenste Oplossing:

1. Nu: Geld terug;
2. Toekomst: Dit mag niet meer voorkomen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.

Aldi

Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].

Met vriendelijke groet,

ALDI Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer