Klacht: Geen prijs gewonnen ondanks toezegging

Goorkate op 24 maart 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 24 maart 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Gegarandeerd prijs na 4 maanden volgens website
Bij navraag had ik ook een prijs reis voucher per mail gestuurd zeggen ze.
Ik heb echter nooit wat ontvangen, AHappy kon ook niet de mail nogmaals sturen, op mijn verzoek, om dit te doen.
AHappy stuurt ook niets per post, en bevestigt ook mijn opzegging niet die ik per telefoon heb doorgegeven.
Nu weer aanmaning van trekking van september jl., maar ik wil bevestiging dat ik ergens aan heb meegedaan, ik geloof er niks van.
Op de website van AHappy staat ook geen adresgegevens en geen email adres.

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding van 48,95 euro van september jl, AHappy blijft zeer in gebreke met hun beloftes die ze niet nakomen, en geen reacties geven op mijn mailadres.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Always Happy Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Always Happy Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM