Mijn Klacht:
Beste,
In 2016 heb ik voor mijn gala 3 jurken besteld die mij helaas niet paste. Ik heb vervolgens binnen het termijn de jurken geretourneerd met DHL en van de aflevering een bewijs gekregen. Desondanks gaf Nelly aan mijn retourzending niet ontvangen te hebben. Op een aanmaling heb ik een kopie van het bewijs van de aflevering gestuurd. Nelly blijft volhouden dat ik toch moet betalen. Onlangs zijn ze hiervoor een gerechtelijke procedure begonnen. Ik ben niet te spreken van nelly.com
Kijk dus uit met dit bedrijf.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn wanneer zij stoppen met deze praktijken
