Mijn Klacht:
Wij zitten.in de WSNP
Betalingen gaan via de GKB
Omdat GKB te laat was met de zorgnota(s) te betalen.werd door de zorgverzekering betreffende incasso bureau ingeschakeld.
Ik heb na de eerste brief van syncasso dit doorgestuurd naar onze contactpersoon bij de GKB met de melding dat ze dit moeten betalen.
Om verdere kosten tegen te gaan.
Ik heb een terugkoppeling gekregen het GKB
Ik zie in een mail van Syncasso 29 januari aan …….dat er bij Syncasso geen schuld meer is.
En ja hoor 1 week erna weer een brief op de mat van SYNCASSO of ik hetzelfde bedrag met hetzelfde dossier nummer ff wou betalen.
Ik antwoord via een replay op de mail van syncasso. Met de mededeling die ik van het GKB had gekregen ( dossier is voldaan)
Ik dit weer doorgegeven aan het GKB.
Die mij toch echt geruststelde dat deze in januari al was voldaan.
En wederom op 14 maart kreeg ik een email van syncasso met de volgende tekst.
Geachte heer, mevrouw,
In antwoord op uw email d.d. 7 februari 2018 kunnen wij u het volgende
meedelen.
Op dit moment is uw betaling niet zichtbaar, de verwerking van een
betaling duurt normaliter circa drie werkdagen. Door verschillende
factoren kan de betaling nog niet getraceerd of verwerkt zijn.
Wij houden de incassoprocedure vijf werkdagen aan, in afwachting van het
betaalbewijs.
Ontvangen wij geen (tijdige) reactie van u, dan zijn wij helaas
genoodzaakt ons incassotraject te vervolgen.
Zelf zullen wij geen contact opnemen met het GKB in …. dit valt onder
uw eigen verantwoordelijkheid.
Ik geloof toch echt dat vanaf 29 januari tot 7 februari meer dan 3 werkdagen ertussen zitten.
En dat de betaling wel degelijk zichtbaar was.
En ja hoor vandaag 23-03-18 om 18:01
Weer een email van syncasso
Geachte mevrouwmijnheer,
In bovenstaande zaak bent u, ondanks eerdere schriftelijke en of telefonische aanmaningen, in gebreke gebleven
met betaling van het gevorderde.
Wij verzoeken u voor de allerlaatste maal om BINNEN VIJF DAGEN NA HEDEN het verschuldigde saldo
berekend tot en met heden aan ons kantoor te voldoen.
Saldo te voldoen: € 351.42
Betaling dient te geschieden door een overboeking op onze bankrekening, onder vermelding van het hierboven
vermelde dossier. U kunt binnen de termijn van vijf dagen deze email gebruiken voor een gemakkelijke, veilige
en snelle betaling via iDEAL:
Ik krijg echt het gevoel dat we worden opgelicht door syncasso. Of dat ze hun werk niet naar behoren doen!
Het GKB heeft in deze afgelopen periode contact met hun hierover gehad.
Hoe dan ook ze krijgen van ons geen rooie rotcent meer.
Rechtzaak kom maar op! Ik lust ze rauw.
Gewenste Oplossing:
Tevreden over dit achterlijke incasso bureau.
NOOIT!!!!!!
