Mayke van veghel op 23 maart 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Een klant heeft klachten over de kwaliteit van een plastic fietsje van Action, dat bedoeld is voor kleine kinderen. Het fietsje, dat in de kleuren geel, rood en blauw is, is bij hen al twee keer afgebroken bij het achterwiel, terwijl het door een kind van nog geen twee jaar wordt gebruikt. De klant beschouwt de kwaliteit als zeer slecht.
Het plastic laag fietsje gekleurd geel rood blauw voor kleine kindjes ….ik bij ons al 2 x afgebroken bij de achterwiel …..er word door een kindje van nog geen 2 jaar mee gefietst …..en vind het dus een zeer slechte kwaliteit
Geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https:www.action.comnl-nlklantenservicecontact. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
