Mijn Klacht:
op 12 maart 2018 heb ik 2 pakjes gillette mach scheermesjes besteld en betaald maar heb nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als de mesjes bezorgd zijn
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Goedemiddag meneer Kruiswijk, Wat vervelend dat u uw bestelling nog niet heeft ontvangen. Excuses voor dit ongemak. Wij zien dat de scheermesjes 19 maart naar u zijn verzonden. Binnen enkele werkdagen zouden ze dan bij u bezorgd moeten zijn. Wij...
Op 12 maart 2018 heeft de klager twee pakjes Gillette Mach scheermesjes besteld en betaald bij Groupdeal, maar deze zijn tot op heden niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupdeal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupdeal nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupdeal
Heeft op 30 maart 2018 om 13:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
