Mijn Klacht:
Ik was al 4 keer email naar Bakker-Hilgom sturen.
Bakker-Hilgom was fout berekenen!
Ik moet 13,77 euro betalen. Ik wil eerst nieuw factuur naar mij sturen!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Op 27 jan heb ik u gemailt met bijgevoegde informatie, daarop heb ik een bevestigingsmail van u ontvangen dat u binnen 2 werkdagen zou reageren, dit heeft u niet gedaan.
Inmiddels heeft u een herinneringsmail gestuurd naar mijn zwager om een bedrag van 35,67 te betalen, als u de eerdere mailing nu eens aandachtig door lees en mij eindelijk antwoord geef.
U heeft nog recht op 13,77 euro en niet op 35,67, ook heb ik in mijn eerdere mail gevraagd hoe u de betaling geregeld wil hebben, u reageert hier niet eens op.
Graag heb ik per omgaande een antwoord van U zodat dit opgelost kan worden.
met vriendelijke groet,
(10)
