Mijn Klacht:
Sinds dag 1 van de aankoop van mijn nieuwe apple telefoon is de microfoon kapot. Ik kan NIET bellen want mensen horen mij niet. Ook met video opnemen of andere geluidsopname werkt niet met de telefoon.
Ik heb nu sinds 2.5 regelmatig contact met apple maar ze blijven het probleem maar verleggen. Ik totaal al 6 verschillende personen aan de telefoon gehad. Al meerdere keren in de winkel geweest maar ze komen niet met een oplossing. Ze hebben al alles geprobeert. zelfs hebben ze al software op mijn telefoon geinstaleerd om uit te kunnen lezen zodat ze precies zien wat er fout gaat maar komen nog steeds niet met een oplossing. daarom ben ik nu al 2.5 maanden onbereikbaar!
Zelfs hun mensen geven mij via de telefoon aan dat dit een bekend probleem is en dat er veel iphone eigenaren last van hebben maar ze komen niet met een oplossing
Gewenste Oplossing:
Dat het probleem zo snel mogelijk word opgelost en dat ze niet hun probleem bij de klant leggen.
