Klacht over Arriva: Bus Vervallen

Mijn Klacht:

Dit is echt ongelofelijk ik ga in 2 weken tijd 1 keer met de bus en wat een verrassing dat er weer geen bus komt opdagen!
Ik vind dit niet acceptabel!
Het gaat over de bus van Zundert die om 8:32 hoort te gaan.
Dit is overigens al de 4e klacht die ik moet versturen aangezien er niets aangedaan wordt!
Ik en meerdere mensen heb het idee dat er NIETS met klachten wordt gedaan door Arriva!

Gewenste Oplossing:

Wanneer Arriva bussen op tijd komen en dat bussen daadwerkelijk komen!
En dat er serieus iets met klachten wordt gedaan wat nu namelijk totaal niet zo is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

8 jaren geleden - Beste Scholier076, Jeetje! Het zit jou die ene dag in de 2 weken niet mee! Uiteraard nemen wij iedere klacht serieus, zo ook deze. Ik wil deze klacht graag in behandeling nemen maar dan hoor ik graag van jou om welke buslijn het gaat en bij welke halte je stond te wachten. Ik hoor graag van je. Met vriendelijke groet, ^Manon Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 19 maart 2018 om 11:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Scholier076,

Omdat we geen reactie van je hebben ontvangen, sluit ik hierbij deze klacht.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,
Sophie
Arriva Klantenservice

Klacht: Bus Vervallen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer