janpostpijnacker op 11 maart 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste janpostpijnacker, Jeetje! Dat klinkt gevaarlijk zeg! Ik vind het jammer om te lezen dat je deze situatie vandaag hebt ervaren. Ik stuur je klacht intern door naar de regio zodat deze situatie met de betreffende buschauffeur besproken kan worden....
Een klant heeft melding gemaakt van gevaarlijk rijgedrag door een Arriva-bus in Voorschoten. De bus zou te hard hebben gereden en een voorligger hebben ingehaald op de rotonde via de verkeerde kant. Het gaat om Lijnbus 5 met kenteken 70-BBH-5 en busnummer 8781.
Zondagmiddag in Voorschoten ca 12.30 zag ik een arriva bus rijden op de Van Beethaovenlaan die veel te hard reed en daarna zijn voorligger inhaalde op de rotonde via de verkeerde kant.
Het was Lijnbus 5, kenteken van de bus was 70-BBH-5 en busnummer was 8781.
Als dat soort chauffeurs direct van de bus gehaald worden, die zijn levensgevaarlijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 maart 2018 om 14:05 geantwoord
Beste janpostpijnacker,
Jeetje! Dat klinkt gevaarlijk zeg! Ik vind het jammer om te lezen dat je deze situatie vandaag hebt ervaren. Ik stuur je klacht intern door naar de regio zodat deze situatie met de betreffende buschauffeur besproken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak!
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^Manon
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
