Rinusaltena op 06 maart 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant heeft een klacht ingediend over Ziggo, omdat zijn vader van 70 jaar geen beeld heeft, ondanks het betalen van 120 euro per maand. Na een opzegging van de dienst is een monteur langsgekomen, maar de opzegging is zonder toestemming van de vader geannuleerd, waardoor hij opnieuw aan een maand opzegtermijn vastzit en weer moet betalen.
Mijn vader betaald 120 euro in de mnd voor ziggo, en heeft steeds geen beeld!! Heb vorige maand opgezegt. Daarna is een monteur geweest en nog steeds heeft mijn vader geen beeld. De monteur heeft zonder mijn vader de opzegging geannuleerd en nu zit hij weer aan een maand opzegtermijn en moet dus weer 120 euro betalen!!! Beetje te gek voor een man van 70 he
Ik wil dat het per direct opgezegt word zonder maand opzegtermijn!!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
