Klacht: Onterecht melding gemaakt van rij geschiktheid

Joannabinky1986 op 04 maart 2018 over CBR in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf CBR
Categorie Overheid
Status Open
Datum 4 maart 2018

Een individu heeft een klacht ingediend tegen het CBR vanwege een onterecht gemaakte melding van rijgeschiktheid. Na een jaar van hard werken en het overwinnen van persoonlijke obstakels, waaronder een burnout, heeft de persoon het gevoel dat er geen rekening is gehouden met zijn zenuwachtigheid, die mogelijk had geleid tot een faalangstexamen. De frustratie over deze situatie wordt duidelijk in de klacht.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:
Ik heb een flinke klacht!! en ben zeker niet te spreken over deze blunder !!!
Ik ben sinds vorig jaar februari 2017 begonnen met autolessen en heb netjes mijn theorie behaald ik heb er letterlijk 1 jaar keihard voor geknokt om mijn rijbewijs te halen
Maar omdat ik in 2017 getroffen werd door burnout klachten (vanwege werk) En een relatie wat verbroken was) was het voor mij een lastig jaar het heeft dan ook 1 jaar geduurd om eindelijk praktijkexamen te kunnen doen na alle obstakels die ik overwonnen heb. ik heb dan ook een (ris) rijopleiding gedaan op advies van mijn rij instructeur omdat stapjes voor mij beter werkte. maar nu wil dus het verhaal dat ik in aanmerking zou zijn gekomen voor een (faalangst examen) omdat ik gewoonweg erg zenuwachtig ben van aard.. maar dat was toen destijds niet (mogelijk) volgens mijn rij instructeur want hij beweerde navraag te hebben gedaan bij het cbr maar volgens hem omdat ik een (ris) opleiding deed was dat \\\\\\”absoluut\\\\\\” niet mogelijk! en moest ik toch echt een normaal examen afleggen volgens hem!.. waar ik natuurlijk heel erg van baalde!..
Maar goed Ik heb toen op
25 januari 2018 mijn tussentijdse toets moeten doen en gelukkig vrijstelling gekregen op mijn bijzondere verrichtingen yeahhh! Happy!! weer een overwinning voor mij! Maar mijn ris examinator merkte wel een beetje op dat ik erg zenuwachtig was tijdens de rit en vroeg mij dan ook waarom ik geen faalangst examen had aangevraagd? waarop ik antwoorde dat het volgens mijn rij instructeur
Echter niet mogelijk was om dat te doen!! waarop mijn ris examinator antwoorde dat dat dus wel \\\\\\”degelijk\\\\\\” mogelijk was met een risopleiding! Huh? Dus dat! maar je voelt het al aankomen waarschijnlijk… de reservering van het (normale) examen was natuurlijk al gepland helaas.. en daar kon ook geen wijziging meer in plaats vinden! flinke blunder dus van mijn rij instructeur ! Want het kon dus wel met een (ris)opleiding Maar goed nu wil dus het verhaal dat ik op 23 februari 2018 mijn (normale examen) heb gedaan en gewoonweg \\\\\\\\\\\\\\”doodop\\\\\\\\\\\\\\” was van de zenuwen en stress wat heel erg logisch is (zeker in mijn situatie) (zenuwepees) (last van faalangst) zoals ik al omschreven heb in mijn verhaal. de vrouwelijke examinator stelde mij wederom ook tussendoor het examenrondje vragen wat voor werk ik deed waarop ik dus antwoorde dat ik vorig jaar in 2017 thuis ben komen te zitten vanwege (burnout klachten) (liefdesverdriet) (toen destijds!! Begin 2017) en daar nog steeds voor in de ziektewet ben en gesprekjes volg bij een psycholoog
(verder geen psychische klachten of medicatie geslikt ergens voor) niks ernstigs dus lijkt mij toch?.. want ik ben herstelt en het gaat erg goed met mij op dit moment en daar hebben mij rijlessen zeker een steentje aan bijgedragen.. maar nu wil dus het verhaal dat de vrouwelijke rijexaminator opmerkte (nadat) ja let op! (Nadat) ze die vragen had gesteld aan mij over mijn situatie dat ze opmerkte dat ik een beetje warrig overkwam vanwege de spanning (staat ook in de resultatenformulier) maar dat ik uiteindelijk wel geslaagd ben voor mijn rij examen met een voldoende! Wat natuurlijk super emotioneel was voor mij om te horen! Want jeeej!! Weer een overwinning!! Maar goed zij moest dus wel even navragen aan de medische dienst van het CBR of er een melding van gemaakt moest worden van mijn spanning (volgens mij noemen ze dat gewoon zenuwen?) en ja hoor! Ze vinden het dus nodig om te kijken of ik wel rijgeschikt ben!! Omdat mevrouw de examinator heeft vermeld dat ik nog steeds burnout klachten heb! Pure onzin!! En verkeerd geformuleerd!! Want dat was in begin van het jaar 2017 we zijn inmiddels een jaar verder!! Maar nu staat er dus op mijn resultatenfomulier wat mevrouw de examinator ingevuld heb dat ik burnout klachten heb terwijl dat gebaseerd is op een leugen! Ik heb mijn eigen verklaring naar waarheid ingevuld.. want ik heb absoluut geen psychische problemen en ook nooit medicatie geslikt voor iets!! ik heb verder alleen last van (faalangsten) maar nu is er dus een melding gedaan van iets wat niet correct is! en moet ik dus wachten op mijn welverdiende rijbewijs omdat het CBR wil weten wat er nou presies aan de hand is/was/ met mij en ik moet nou helemaal een medische keuring krijgen op mijn rij geschiktheid gebaseerd op mijn (faalangsten)? Ik vind het van de zotte!! En erg krom en niet eerlijk gegaan!! .. ik heb het CBR en de rijschool ook wederom al flink gestalkt met deze mis interpretatie! en er word mij dus doodleuk verteld dat ik dus maar echt moet wachten op een goedkeuring van mijn rijgeschiktheid gebaseerd op een verkeerde vermelding! ik heb gevraagd aan het cbr of ik bezwaar kon maken hier tegen maar tevergeefs word er tegen mij gezegd dat ze dit niet terug kunnen draaien en dat Ik maar moet afwachten! Ik vraag me dan ook werkelijk af waar die bezwaar schiften voor gemaakt zijn dan!!? Ik voel me hier erg verdrietig door en verslagen! gewoonweg omdat ik 1 jaar lang zo hard geknokt heb om dit te behalen en er niks mis is met mij verder.. daarom wil ik graag de klacht bij dèze melden en desnoods doe ik het ook publiekelijk!! En via juristen Als hier geen actie voor ondernomen word!! ik vind dat het niet eerlijk is gegaan en ik hoop gewoon dat hier een oplossing voor komt en het CBR zijn verantwoordelijkheid neemt .. aangezien ik ook horror verhalen van mensen lees op internet dat het wel eens 4 maanden kan duren!! Zo’n keuring! Dat vind ik ronduit schandalig !! En dat zou niet mogen vind ik!

Gewenste Oplossing:

Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als dit terug gedraaid kan worden en ik mijn welverdiende rijbewijs kan aanvragen binnen 1 week bij de gemeente (zonder poespas van een medische keuring op rijgeschiktheid) omdat ik gewoonweg een beetje gespannen was wat me nogal logisch lijkt in een (normaal examen) terwijl het een faalangst examen had moeten zijn (en niet te vergeten de verkeerde vermelding van de rij examinator) Ik hoop bij deze ook dat het CBR contact opneemt met mij hierover en de klacht wederom ook serieus neemt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over CBR

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over CBR nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM