Mijn Klacht:

Streya heeft mij na inschrijving bij de Kvk benaderd. Een werknemer gaf aan dat zij meerdere opdrachten open hadden staan en geen bedrijf hadden bij wie zij die opdrachten konden plaatsen. Zij zouden mij diezelfde dag nog de opdrachten doorsturen, zodat ik contact kon opnemen met de klanten. Ik moest wel een contract met hun aangaan, maar ik zou de enige zijn in mijn regio die werkzaam zou zijn voor streya en alle opdrachten zouden naar mij gaan. Nadat ik betaald had heb ik niets meer gehoord van streya. Meerdere malen mijn klachten door gegeven. Streya is zeer slecht bereikbaar en terugbellen zit er vaak ook niet in. Ook werden er later nog andere bedrijven in mijn regio geplaatst. Er werd weer van alles beloofd, door een Dario, om mij zoet te houden, maar na een jaar nog geen enkele opdracht binnen gekregen. Ook was ik niet vindbaar op streya.nl als ik zocht in mijn regio. Nu krijg ik een factuur dat mijn contract stilzwijgend verlengd is en dat ik moet betalen. Er wordt niets gedaan aan mijn klachten,geen opdrachten verstrekt, maar zij willen wij dat ik ga betalen. Dave die werkzaam is bij Streya gaf aan dat hij niet bij de gesprekken aanwezig was, dus hij daar niets over kan zeggen. En omdat ik klachten heb wil dat niet zeggen dat de overeenkomst daarom ontbonden worden. In de algemene voorwaarden staat dat de overeenkomst stilzwijgend wordt verlengd en dat is voor hem leidend. Ook heb ik aangegeven dat ik niet meer werkzaam ben met dat bedrijf en het voor mij geen zin heeft om een contract met hun voort te zetten. Meneer gaf aan dat dat geen reden is om onder een contract uit te komen. Dat ik klachten heb en er door Streya niets gedaan wordt is dus mijn probleem blijkbaar?!
Streya is een rommelig bedrijf die hun klanten van alles beloofd, maar er niets van waar maakt! Een excuses van het bedrijf voor het slecht afhandelen van de klachten is ver te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de overeenkomst met hun ontbinden. Ook ga ik de factuur niet voldoen, aangezien ik een jaar voor niets heb betaald en er niets is gedaan aan mijn klachten.