Klacht: Vlucht gemist ivm vertraging trein

JayJ op 25 februari 2018 over Pegasus Airlines in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 25 februari 2018

Een reiziger mist op 24 februari 2018 zijn vlucht van Pegasus Airlines om 13:40 door vertraging van de trein, waardoor hij pas om 13:25 arriveert. Bij het inchecken is alles al gesloten en na overleg aan het loket moet hij een nieuw ticket kopen, wat uiteindelijk 480 euro kost, bovenop de 280 euro voor de gemiste vlucht, wat resulteert in een totaal van 720 euro voor een enkele reis.

Mijn Klacht:

Ik had 24-02-2018 een vlucht om 13:40. Na heel veel vertraging was ik daar om 13:25 alles was gesloten kon niet meer inchecken, uiteindelijk naar het loket gegaan niks terug gehad moest een nieuwe ticket kopen 330 euro niet gedaan maar naar 15 min van gedachten veranderd heb toch maar de ticket gekocht en ja de ticket was immiddels 480 euro geworden binnen 15 min toch maar gekocht had geen andere keuze. Dus uiteindelijk 280 euro gemiste vlucht + 480 euro nieuwe vlucht 720 euro voor een enkel reis

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn een grotendeels betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pegasus Airlines

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pegasus Airlines nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM