Beste TGB., Ik heb de dienstregeling voor je nagekeken. Er gaat helaas geen lijn 80 vanaf Dr. Bosstraat om 09.15 uur volgens de dienstregeling: http://bit.ly/2CePX5Y. Lijn 81 was om 09.46 uur vertrokken vanaf het station Zutphen. Heb je nu of...
Een reiziger meldt dat lijn 80 naar het station in Zutphen om 09.15 niet is verschenen bij de Dr. Bosstraat, en ook de bus vanaf het station op hetzelfde tijdstip ontbrak. Daarnaast constateert de klager om 09.45 dat de buschauffeur van lijn 81 richting Deventer eveneens niet aanwezig is.
Lijn 80 richting station in zutphen is niet komen opdagen bij dr. Bosstraat om 09.15. Ook de bus vanaf station is niet gekomen rond dezelfde tijdstip.
Nu ben ik op station en zie ik de buschauffeur van lijn 81 om 09.45 richting deventer ook niet. Waar zijn de buschauffeurs??
Met vrienselijke groet,
Als de bus op tijd komt of dat er een bord met een melding statmat over een vertraging zodat we meer informatie hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste TGB., Ik heb de dienstregeling voor je nagekeken. Er gaat helaas geen lijn 80 vanaf Dr. Bosstraat om 09.15 uur volgens de dienstregeling: http://bit.ly/2CePX5Y. Lijn 81 is om 09.46 uur vertrokken vanaf het station Zutphen vanochtend. Met vriendelijke groet, ^Wouter Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2018 om 13:17 geantwoord
Beste TGB.,
Ik heb de dienstregeling voor je nagekeken. Er gaat helaas geen lijn 80 vanaf Dr. Bosstraat om 09.15 uur volgens de dienstregeling: http://bit.ly/2CePX5Y.
Lijn 81 was om 09.46 uur vertrokken vanaf het station Zutphen.
Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2uFLeFj.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Arriva Webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
