Ikwilgraagonbekendblijven onbekend op 22 februari 2018 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 6 en 19 januari artikelen geretourneerd naar ASOS.com, maar heeft tot nu toe geen bevestiging of reactie ontvangen over de retourzendingen. De klant heeft op 16 februari contact opgenomen met de klantenservice, maar ook hierop is geen antwoord gekomen. De klant verlangt naar een terugbetaling voor de geretourneerde pakketten.
Ik heb op 6 en 19 januari aantal dingen gerouteneerd. Ik ben al dik een maand verder wat betreft 6 januari en tot op heden geen mailtje van asos gehad. ik heb ze afgelopen vrijdag 16 februari gemaild maar tot op heden geen reactie op gekregen. Het gaat om 2 pakketjes die ik heb teruggestuurd en ik wil mijn geld gewoon terug. Ben niet gewend dit van Asos!!!!!!!!
Ik wil een bevestiging van het retour en ik wil mijn geld terug!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
